Objet

Le présent document a pour objet de renseigner les utilisateurs et les utilisatrices du site sur la collecte et l’utilisation d’information nominative. Ce qui suit ne se veut pas un contrat implicite ou explicite et ne devrait, en aucun cas, être interprété comme tel.

Définition d’information nominative

Le terme « information nominative » désigne ici toute donnée ou tout renseignement à propos d’une personne dont l’identité est connue ou pourrait être déterminée.

Information nominative demandée

Règle générale, vous n’avez pas à donner d’information nominative pour visiter le site web de Prévention du crime Ottawa (PCO) ou télécharger de l’information. Néanmoins, PCO peut, dans certains cas, avoir besoin de renseignements à caractère personnel pour répondre à une demande de services spécialisés, tel que la commande de matériel de prévention du crime. Cette information est ajoutée à la liste de contacts de PCO.

Information nominative disponible

L’adresse IP (adresse numérique Internet) des ordinateurs (serveurs) qui visitent les sites de la Ville d’Ottawa est notée à des fins statistiques, pour nous permettre d’améliorer la conception et l’accès. PCO ne cherche toutefois pas à acquérir des informations nominatives sur les utilisateurs et utilisatrices ou à les associer à des adresses IP particulières.

Protection des renseignements personnels

Nous avons nos utilisateurs et utilisatrices à cœur. PCO ne vend ni ne loue à qui que ce soit l’information les concernant. Nous ne divulguons aucune information nominative ou susceptible d’identifier ses utilisateurs ou utilisatrices à des tiers indépendants, sauf lorsque légalement tenue de le faire. Nous tâchons de recueillir le minimum d’information requis pour remplir la mission du réseau.

Collecte, utilisation et conservation d’information sur les utilisateurs et utilisatrices du portail

Nous enregistrons à des fins statistiques l’adresse IP de chaque personne qui visite le portail, le type de navigateur utilisé, la date et l’heure de la visite, ainsi que les pages consultées. Ces renseignements sont utilisés strictement à des fins statistiques.

Nous recueillons, utilisons et conservons des renseignements personnels seulement dans les cas où elle le juge essentiel pour administrer les services et fournir les produits, services ou renseignements demandés par ses clients.

Méthode de collecte de données

Nous utilisons actuellement un progiciel d’analytique appelé Google Analytics pour la préparation de rapports statistiques dans le but d’améliorer notre site web. Les données recueillies par Google Analytics utilisent des témoins pour recueillir des données sur votre visite à notre site web (y compris votre adresse IP) qui est transmis à leurs serveurs sous forme anonyme. Afin de mieux assurer votre confidentialité, nous masquons les adresses IP, tel que décrit dans la section « Use of IP address » dans la politique de Google Analytics (lien externe).

Si vous désirez, vous pouvez vous retirer des activités d’analyse en configurant votre navigateur de façon à détecter et à refuser les témoins. Veuillez consulter le menu d’aide de votre navigateur pour plus d’information. Le fait de désactiver les témoins n’aura aucun impact sur votre visite sur notre site web. Google offre présentement un outil gratuit (lien externe) qui vous permet de refuser les témoins pour les navigateurs Internet Explorer (versions 7 et 8), Google Chrome (4.x ou plus), et Mozilla Firefox (3.5 ou plus).

Nous nous servons également de témoins de session dans le site web de PCO afin de traiter les services demandés. Le témoin de session est un petit fichier qui emmagasine de l’information et qui est supprimé quand l’utilisateur quitte le navigateur. Le site Web de PCO utilise cette méthode pour recueillir des données ne permettant pas d’identifier l’utilisateur et ne pouvant, par conséquent, servir à d’autres fins que l’analyse statistique.

Vos commentaires nous aideront à décider si nous continuerons à employer cette technologie. N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions ou désirez formuler des commentaires.

Autres sites Web

Le portail comporte des liens pointant à divers sites extérieurs. Les personnes qui visitent ces sites sont encouragées à lire leurs politiques en matière de confidentialité et invitées à prendre garde de ne pas fournir de l’information nominative sans comprendre à quoi elle servira. PCO encourage aussi les utilisateurs et utilisatrices à consulter les lignes directrices sur la confidentialité recommandées par la Online Privacy Alliance [alliance pour la protection de la confidentialité en ligne].

Procédures de sécurité

Parfois, en raison d’améliorations apportées à la sécurité Internet, lesquelles sont nécessaires pour la protection de nos utilisateurs, les navigateurs plus anciens ne peuvent plus accéder au site PreventionducrimeOttawa.ca. Si votre navigateur est incapable d’établir une connexion protégée, veuillez envisager de le mettre à niveau pour accéder au contenu protégé.